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疫情下会展“上云” 推动行业转型升级

2020-07-06 中国产经新闻

正值夏日,往年这个时候,北京各大会展场馆热闹非凡,各领域的展览和展销会繁多,会场中也是人头攒动。今年以来,北京的展会场馆中却是冷冷清清。

新冠肺炎疫情下,会展行业按下了暂停键。很多会展延期或者取消,参会的人没来,附近的餐饮酒店没了往日的热闹,这样的场景上半年在中国多个城市上演。

当前,我国的疫情防控取得阶段性胜利,但疫情警报还未完全解除。与此同时,疫情还在全球范围内蔓延。然而,经贸对接的需求却依然很迫切,于是,传统会展选择搬到“云端”,转移到线上。

6月24日,为期10天的第127届广交会落下帷幕。这是广交会创办63年来,第一次完全在线上举办。除广交会外,第十九届中国互联网大会、第102届全国糖酒商品交易会等重要的会展确定在线上举办。

业内人士看来,疫情在全球蔓延,全球经济贸易遭遇的挑战前所未有,以广交会为代表,更多会展搬上“云端”,不仅有益于展商和客户,同时也是推动行业数字化、智慧化的改革创新。

疫情中传统会展受限

新冠肺炎疫情下,会展行业是遭受影响相对严重的领域。根据中国会展经济研究会此前发布的《关于会展业应对新冠疫情的调研报告》显示:据业内专家测算,今年2、3、4月受疫情影响的境内会展近3500场,涉及展出面积5000万平方米,产值2000亿元以上。出境展受影响程度更为严重,会议产业受影响程度也不亚于展览业。

以北京为例,公开消息显示,2-4月,北京7家主要大型场馆受疫情影响的展会项目共计87个。其中,确定延期项目69个,取消项目5个,待定项目13个。

需要提到的是,会展企业中,不少属于中小微企业,活动暂停,收入锐减,现金断流,成本支出增加,给生存、发展带来了巨大的压力。同时,由于会展活动的筹备期长,产业链条复杂,参与人员的国别和地区面广,涉及相关行业众多,即便在政策允许的情况下,恢复运营也有着诸多的不确定性,而且疫情在全球蔓延,届时国际商户是否能参加,也是未知数。

中研普华研究员洪前进向《中国产经新闻》记者表示,会展延期或取消将会打乱企业的部署,企业将会失去会展上的订单和会展其他企业提供的技术提升机会,将会影响企业的战略实施,同时消费者将会失去近距离感受技术延伸和产品迭代的机会。

不仅是企业本身受影响,举办城市的社会经济发展也受到影响。商务部研究院副研究员庞超然在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,展会是推动供需双方开展交流和商谈合作的重要平台。疫情发生以来,国际国内各展会受到影响,一方面,买卖双方对接的平台逐步被取消或暂停,商业洽谈渠道不便利程度增加;另一方面,展会取消导致会展经济受到较大影响,因无法前往展会对相关城市的交通运输、餐饮酒店等服务业发展带来了不小冲击。

记者注意到,6月中旬以来,北京因疫情原因宣布停止举办会展等活动,一些原定于6、7月举办的会议和展览通知取消或延期。除了北京以外,其他地方的线下会展,在防护得当的前提下陆续恢复运营,比如苏州、济南、上海等地。

不过,业内人士也有担忧,当前我国疫情总体可控,但局部不排除出现反弹的可能性,那么,原定的线下会展、会议也会随之取消或延期。

“云会展”显露生机

疫情加速了会展经济的数字化、智慧化转型,加速了线上会展的覆盖。记者注意到,近几个月,北京、上海、南京、武汉、石家庄等多地通过各种方式推动会展行业相关单位引导线下展会线上举办,促进行业发展模式创新。

4月13日,商务部办公厅印发《关于创新展会服务模式,培育展览业发展新动能有关工作的通知》指出,要积极打造线上展会新平台,推进展会业态创新,积极引导、动员和扶持企业举办线上展会。

外贸领域最重要的展会广交会从线下搬到线上。50个展区、近2.6万家参展企业在“云端”展示产品,共展出约185万多件出口商品,与来自217个国家和地区的境外采购商足不出户谈生意,仅前4天就举办了8万余场次直播活动。

在庞超然看来,此次广交会在线上举办,有助于持续推进国内厂商与国外客商的有效沟通衔接,为跨国商业合作和商业机会的洽谈提供便利,最大限度减少疫情对于跨境贸易的不利影响。

“广交会转移到线上,为会展行业做了很好的一次尝试。线上广交会是推动行业数字化、智慧化的改革创新。”洪前进表示,广交会网上举办充分依托广交会实体展优势和特色,把商品、展区从线下搬到线上,广交会官网从平面式浏览转型升级为交互式沟通,运用一系列线上平台和贸易服务工具,将网上展示、推介、供采对接、在线洽谈等融为一体,形成一站式全天候网上会展新模式。同时,企业全力以赴线上参展,希望积极适应新环境、把握新模式,开拓更多渠道来应对挑战。

除了外贸领域的会展,其他领域也将会展搬上“云端”,而且城市管理者也在积极拥抱线上会展。中国国家博物馆把“国际博物馆日”搬到线上,与会者十足过了把“云刷馆”的瘾;第四届世界智能大会首次采用“云上”模式,实现云逛展、云展览、云洽谈,推动产业和城市齐发展;上海市政府与阿里巴巴宣布建设“云展平台”——云上会展有限公司,在不少展会宣布取消或者延期的情况下,云上展会为行业发展注入强心剂。

会展搬到“云端”也成了热议的话题。庞超然表示,现代科技的发展让会展呈现出网络化、智能化的特点,为打造线上各类展会提供便利。以电子商务、跨境电商为代表的新型贸易平台的涌现,使得会展业由现场有限的展位拓展到无限的空间,让更多中小企业可以通过会展平台接触到全球市场,也让更多新产品或新技术更便捷快速地展现给消费者,从而使会展平台成为驱动开放型经济的重要载体。

“线上新模式是大势所趋。”洪前进说,以线上展形式延续,充分展示商品的性能和品牌。网上办展让供需双方突破时空限制,足不出户“云”洽谈。面对往来不便、接单困难等挑战,更深程度拥抱数字化和智慧化带来的福利。

互动、信任、流量难题待解

会展搬到“云端”,参展方和客商就需要“屏对屏”来实现合作,不过对于传统企业来说,怎么做直播还是个难题。洪前进指出,有些企业前期直播间搭建、展品筹备过于匆忙,线上展览筹备时间不足,直播间搭建不合理,直播时无法突出展品,对采购商吸引力不足。

此外,直播间的交流互动也是非常关键的。洪前进说,直播人员怯场、互动性差也是一大问题。业务人员面对直播镜头怯场,产品卖点表述不清,缺乏有效的互动性,是实现合作的一大掣肘。

线上会展不仅对举办方、参展方是一个重大的改变,采购方作为另一大主体,也在经历巨大改变。

在洪前进看来,线下交流更为直接,近距离考察也能更好促成合作。以往参展的企业和采购商在线下交换名片较为方便,而线上留存资料环节较为复杂。同时,流量转化率低,以云会展直播间实时的互动数和粉丝关注注册数来看,真正完整观看直播的采购商占比较少,跳出率高,而且对于大型采购商,还需要进一步考察和跟进,增加了后续成本,拉长了交易周期。

“在互联网高度发展的今天,展会行业本身也必须线上和线下两条腿走路。”行业研究专家温世君向《中国产经新闻》记者说道,疫情影响,无疑是加速了线上展会行业的发展。以这次的广交会为例,能够依托广交会悠久的品牌和口碑,拓展线上展会,甚至未来线上展会常态化,无论是主办方、展商还是客户,都是获益的。

由此可见,云会展是“永不落幕的会展”,在线上举办,脱离空间和时间的限制,疫情重构之后的会展行业仍有广阔市场可探索。

洪前进说道,线上永远不可能复制线下的体验,但是能够做到线下做不到的,经过线上会展的实践,如果以后再回到线下,实体会展中也会有更多的线上元素。

温世君还提醒,展会线上化之后如何与电子商务平台差异竞争,如何做好展会的宣传推广,如何突破不当面交流带来的信任距离,是行业必须思考的问题。

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